一、整合服务职能,把法律咨询、法律援助、公证、人民调解、司法鉴定、行政监督投诉等职能一揽子纳入公共法律服务平台,采取现场办理、后台办理、转交督办、分流引导等方式,让群众每一项诉求在公共法律服务平台上都能得到及时、合理的回应,让群众少跑腿。 二、统筹服务资源,公共法律服务中心设律师岗解答咨询,避免以前多点值班导致的律师不足;组织基层法律服务工作者、网格员等作为兼职调解员入驻公共法律服务工作站,解决司法所人手匮乏的问题;利用好现有的门户网站、微信公众号等新媒体,让群众诉求得到及时回馈。 三、延伸服务领域,在有条件的村(社区)设立公共法律服务工作室或者服务窗口,全市一村(社区)一法律顾问全覆盖,法律顾问定期或根据需要到村(社区)为群众解答咨询、受理案件、开展法治宣传,同时公布电话,建立微信群,打通服务群众“最后一公里”。 四、优化服务供给,制定出台了《服务和保障民营企业发展“七项措施”》,组建了专门的法律服务队伍,对企业负责人和员工进行针对性法律培训,开展企业“法治体检”,梳理企业劳动用工、融资担保等领域风险点,并出具法律意见书。2020年以来,共为137家企业开展“法治体检”,化解法律风险97个。
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